Стандарты качества (продолжение)
С каждым клиентом дополнительно может заключаться договор о конфиденциальности.
2. Честность: при предоставлении профессиональных услуг наши сотрудники должны действовать открыто и честно;
3. Объективность: наши сотрудники обязаны быть справедливыми, на их объективность не должны влиять ни предубеждения, ни пристрастия, ни конфликт интересов, ни другие лица или иные факторы;
4. Профессиональная компетентность и должная тщательность: наши сотрудники предоставляют профессиональные услуги с должной тщательностью, компетентностью и старанием. В их обязанности входит постоянное поддержание профессиональных знаний и навыков на высоком уровне с тем, чтобы клиенты могли пользоваться преимуществами компетентных профессиональных услуг, основанных на новейших разработках в области практики, законодательства и технологий;
5. Профессиональное поведение: действия сотрудников ООО "Ленэкспертиза" должны поддерживать хорошую репутацию компании;
6. Регламентирующие документы: наши сотрудники обязаны оказывать профессиональные услуги в соответствии с применимыми профессиональными правилами (стандартами) и в строгом соответствии с нормами законодательства Российской федерации. Сотрудники обязаны тщательно и квалифицированно выполнять указания клиента или работодателя в той мере, насколько они соответствуют требованиям честности, объективности и независимости.
|